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Free Shipping |全館消費滿$1500免運

退換貨服務


【退貨服務】

1.   為加速作業,目前提供只退不換的服務。

2.   每筆訂單僅提供一次退貨服務,欲辦理退貨請於收到貨7天鑑賞期內,提供以下資料

(1)  訂單編號、姓名、電話

(2)  想要辦理退貨的商品名稱、數量、顏色

(3)  退貨原因

以主旨「退貨申請」Email至『service@art-logic.com』申請

客服將於1 - 3個工作天內回覆,並需請您協助用『超商店到店』先寄送至指定門市,等我們確認收到退貨商品後會將您代付的『超商店到店』運費60連同商品的退款一起退回給您

※  注意事項

(1)  使用超商退貨服務,請自備包材且務必包裝完整

(2)  因材積限制,最長邊 ≦ 45 cm;長+寬+高 合計 ≦ 105 cm;重量 5 kgs,超過此規格

 將由客服聯繫改以其他方式寄回。

(3)  配合超商物流作業,退貨商品從超商退回需一定的作業時間 ,後續處理完成將以Email方式通知。


 

【鑑賞期如何計算】

1.   商品鑑賞期為7天 包含例假日,請注意鑑賞期非試用期 )

2.   計算方式 : 便利商店取貨為取貨隔日為第1宅配以簽收隔日為第1日 無論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期 )


 

【不屬於瑕疵範圍】

1.   線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、合理範圍下不對稱、平放測量尺寸2 cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線 安心縫線 固定口袋縫線 )

2.   新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,可先擺放通風,狀況即可漸漸清除。

3.   印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落 印染小色斑 0.5平方公分以下 )


 

【無法辦理退貨之情況】

1.   7天鑑賞期非試用期,故商品若已拆除包裝、剪去吊牌、已使用、沾染個人氣味、影響再次銷售等超過必要檢視範圍之行為,皆無法辦理退貨,敬請見諒。

2.   收到商品後已超過7天鑑賞期,無法辦理退貨。

3.   退貨代碼超時、宅配收退超時。

4.   商品包裝或配件不全 已下水 吊牌已剪 無保持商品完整性 )

5.   回收商品後發現有使用痕跡、髒污、氣味或其他損壞 商品已有使用痕跡 )

6.   活動贈品未隨退貨包裹一併退回。

※  提醒您,請務必謹慎行使您的退貨權益,如因個人因素退貨次數過多,我們有權不再為您服務。


 

【退款說明】

1.   退貨商品收到並驗收後將為您進行退款作業約需10 - 14個工作天

2.   信用卡 LINE Pay Apple Pay付款方式:使用原付款方式訂單金額退刷 若有運費部分將另行聯絡退回您所指定的帳戶 )

3.   超商取貨ATM 匯款付款方式:將退款至您所指定的帳戶

※  如因退款帳戶填寫不清或填寫錯誤導致帳款匯錯,請自行負責,恕無法替您追回帳款,敬請見諒